蜻蜓

狀況說明:

Outlook忽然無法使用，跳出警示: Microsoft Exchange 管理員已經封鎖您所使用的 Outlook 版本。請連絡管理員已取得協助。

說明:

因為Outlook 2010、2013已經不支援M365的使用，所以Outlook 2010、2013的使用者都是透過IMAP/POP3存取，

現在是 IMAP / POP3 的基本驗證陸續被封鎖導致，請參考以下說明，

Microsoft 於 2019年9月即依據提升安全性體驗為由，宣布將汰除基本驗證功能，這項公告已於 2022年初 開始，陸續採取不通知的方式、逐步汰除Tenant中基本驗證的功能，直至2022年10月之後將會全面停止基本驗證，但屆時將保持開放SMTP驗證。

影響範圍：

採用基本驗證之 EWS、EAS、POP、IMAP、遠端 PowerShell、MAPI、RPC、SMTP AUTH 及 OAB。

解決方法:

(1) 永久解決方法請將Office更新至2016以上版本。

(2)暫時解決方法(微軟代理商工程師教的方法)

Step 1. 登入Microsoft 365 Admin Center

Step 2. 點擊畫面右下角的「說明與支援」

Step 3. 於右側彈跳之視窗中輸入 Diag: Enable Basic Auth in EXO，並點擊方向鍵繼續，當下方出現執行診斷後，點擊「執行測試」-

Step 4. 等待測試結果完成後，若Tenant確認已遭到停用時，將出現說明內容，此時於下方選取需要延續使用的通訊協定後，

勾選 我了解按一下「升級設定」會對租用戶設定進行上述的變更。

接著點擊「更新設定」即完成申請，當提交申請後，需等待一個小時方可生效。